培訓講師楊尚澤_TPM咨詢公司-TPM管理-6S管理-5S培訓公司-首選智泰咨詢公司

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培訓講師楊尚澤

培訓講師楊尚澤

時間:2023-11-25 12:51來源:原創 作者:智泰咨詢 點擊:
   
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楊老師在兩天的《思維導圖在職場中的應用》的課程中，帶領我們的經理基于客戶現狀分析，尋找到了10多個創新的方案，也讓我們經理對各產品有了新的看法，楊老師的課程是我聽過最

職業素養培訓講師：楊尚澤老師

中國人民大學MBA
國家高級人力資源管理師
專項人才高級企業培訓師
MOS微軟PPT認證專家
左圓右方·創新思維©項目認證講師
模擬聯合國©情景沙盤模擬認證講師
金字塔原理-邏輯思維與表達©版權課程研發者
曾任：伊利集團丨營銷系統全國人力資源總經理
曾任：伊利商學院丨培訓經理/組織發展經理
曾任：深圳怡亞通供應鏈有限公司｜人力資源總監
擅長領域：思維技術應用、高效匯報、員工職業素養等……
→13年人力資源實戰經驗
→11年中高層團隊管理實戰經驗
→思維雙證講師：英國博贊思維導圖認證講師 / 結構性思維訓練課程認證講師
→長期就職于中國500強企業，具有豐富的人才培養與訓練實戰經驗

實戰經驗：
■ 深圳怡亞通供應鏈有限公司（全國500強上市公司）丨人力資源總監
→曾為集團打造人才招聘培養計劃，為集團近100名技術及管理人員進行創新思維、職業素養等技能培訓，助力其中70名人員成為集團的核心技術骨干與管理人員。
■ 伊利集團丨營銷系統全國人力資源總經理伊利商學院丨培訓經理/組織發展經理
→曾為集團搭建核心崗位人才梯隊，開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項培養計劃，成功為集團輸送了人力資源/營銷等海外精英300余人。
→曾為集團打造“人才供應鏈”項目，梳理并完善后備梯隊人才庫與人員晉升、輪崗體系，推動建立IDP人才發展計劃，獲得公司年度“管理創新獎”。
→曾為集團制定“銷售精英培養”項目，逐步提升區域銷售人員的數據分析能力、經銷商管理等，助力銷售人才流失率低于5%，每年營業收入增加15%。

部分授課案例：

序號	企業名稱	主講課程	期數
1	伊利集團	《時間管理》《高效會議與溝通》《內訓師技能提升》	40
2	國家電網	《從邏輯到創新的思維導圖》《創新思維能力訓練》	28
3	怡亞通集團	《員工職業素養》	20
4	工商銀行	《思維導圖在工作中的應用》	12
5	華潤集團	《提升職場競爭力——勝在行動贏在執行》	10
6	電信集團北京各分公司	《從邏輯到創新的思維導圖》	8
7	中國建筑	《思維導圖在職場中的應用》	8
8	浙能集團	《創新思維與問題解決》	8
9	中國海油集團	《員工職業素養》	6
10	國家對外經貿集團	《結構性思考與溝通》	6
11	中國人保財險	《金字塔原理-高效工作匯報與邏輯表達》	6
12	新華保險	《思維導圖在職場中的應用》	4
13	聯通集團	《結構性思考與邏輯表達》	4

……

主講課程：
01-思維技術類：
《左圓右方——創新思維能力訓練》、《結構性思維與邏輯表達》
《金字塔原理——高效匯報與邏輯表達》、《問題分析與解決工作坊》
《思維導圖在工作中的應用》、《從邏輯到創新的思維導圖》
02-職業素養類：
《員工職場效能提升——打造高績效團隊》、《統一思想-如何理解上司意圖》
《跨部門溝通協作—模擬聯合國沙盤模擬》、《言之有理——公文寫作與語言表達》
《我的情緒我做主—情緒與壓力管理》、《做最好的自己——員工職業生涯規劃》

授課風格：
活躍輕松：激情洋溢幽默風趣互動性強學員分享
實戰落地：貼近實戰深入淺出實用性強案例分析
學習規律：堅持先用心、再踐行，循序漸進，到達目標

部分服務客戶：
金融行業：渤海銀行、包商銀行、華夏銀行、中國銀行、招商銀行、新華保險、太平保險、寧波銀行、興業銀行、民生銀行、中國郵政金融、農業銀行內蒙古分行、工商銀行石家莊分行、中國銀行赤峰分行、上海廣發銀行、華夏保險、中國人壽保險……
能源電力行業：國家電網高培中心及各分子公司、中國建筑集團、伊東煤炭集團、鄂爾多斯伊泰集團、國家對外經貿集團、隆基綠能科技公司、中海油建、銀川煤炭集團、徐工集團……
通訊行業：聯通集團北京各分公司、電信集團北京各分公司、移動集團、中科通正公司、.....
快消品行業：伊利集團、深圳怡亞通供應鏈集團、雪原乳業集團、蒙牛集團、富友聯合食品公司、大窯飲品公司、香飄飄奶茶公司、蘭格格酸奶、萬盛昌水業、箭牌糖果公司、匯源果汁、阿爾卑斯、紅牛集團、農夫山泉、雪花啤酒、養生堂蜂蜜、維他豆奶……
其他行業：樊登讀書會、美的集團、西門子、飛利浦中國、九陽集團、草都集團、黑龍江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼鏡、眾信旅游公司、國家人力資源經理人協會、阿吉力泰公司、如保誠公司、內蒙古財經大學、欣洋瑞公司、百家地產、正邦地產……

部分客戶評價：
兩天的《創新思維訓練課程》學習轉瞬即逝，有種意猶未盡地感覺，楊老師風趣幽默，讓我們的學員非常歡樂地學習到了很多可以馬上應用的創意激發技術，下次繼續邀請楊老師來公司授課。
——浙能集團公司總經理王總
楊老師在兩天的《思維導圖在職場中的應用》的課程中，帶領我們的經理基于客戶現狀分析，尋找到了10多個創新的方案，也讓我們經理對各產品有了新的看法，楊老師的課程是我聽過最有價值的課程。
——工商銀行某分行行長李行長
在《金子塔原理——高效工作匯報》課程讓思考更清晰、表達更有力，楊老師講授的結構性思維課程太有用了，讓我們以后的年終總結報告更清晰明確，再也不用為PPT報告頭痛了，尤其喜歡楊老師的生動化案例。
——中國人保財險王主任
在《思維導圖在職場中的應用》課程中，楊老師分享的案例能滿足實際需要，在打開員工思路的同時，可以將思維導圖應用在讀書筆記、工作活動策劃、產品分析等各方面。
——新華保險公司人力資源總監莫飛
在《員工職業素養提升》課程中，楊老師講到的如何進行職場心態轉化、時間管理與工作效率提升等內容對我們新入職的員工幫助很大，特別是DISC分析與案例講解深刻，讓我們學員一聽就懂、一用就會。
——中國海油集團人力負責人李總

部分授課照片：

課程大綱：

課程1：創新思維與創新工具應用

課程背景：
隨著現代科技的進步與發展，人工智能機器正在逐步取代手工勞動，原有看似有效的方法和經驗已不能滿足現有需求，如何突破傳統思維，運用創新方法去解決問題，正在受到越來越多企業的重視。但是，到底什么是創新？以及如何切實有效地提升自己和組織的創新能力，卻仍是一個很模糊的領域！
其實，創新不僅非常普遍，而且是一個有邏輯、有流程的思維方式。本課程通過系統的創新思維工具，運用多種創新思維方法以及創新策略的應用，掌握了創新的模式，可以達到舉一反三目的。
本課程為企業培養管理者的創新思維，透過練習來掌握創新工具，為創建高效企業文化，創造卓越績效，開啟一條新的道路。

課程收益：
● 提供給大量的創新的案例、方法、技術和工具，并通過課堂的講解、演練，迅速吸收掌握
● 注重實效性，課程以實戰為主，注重落地，學員在今后的工作可以直接進行實踐運用
● 系統性地提升學員的綜合創新思維能力，掌握團隊創新的組織方法和解決思路

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：中高層管理人員、后備人才梯隊成員、技術骨干、新晉管理者等等
課程方式：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練+視頻教學

課程大綱
第一講：創新能力的核心—思維驅動
一、為什么要創新？
案例分享：500強企業的昨天、今天與明天
二、思維的本質
視頻：什么是思維模式
工具：思維——行動——結果模型分析
三、思維模式的四大決定因素
1. 基因因素
2. 內部因素
3. 外部因素
4. 組織因素
四、正確思維模式三要素
1. 普世價值（通用）
2. 社會大勢（社會）
3. 期望結果（個人）
五、如何改變思維模式
1. 學習——與周圍人鏈接
2. 自省——向內求自學與覺悟
3. 導師——教練式輔導

第二講：創新思維流程
一、聚焦
1. 重新定義焦點
2. 尋找與確認問題的角度
視頻：焦點才是解決問題的根源
二、創意激發：無中生有，無奇不有
1. 工具一：舉一反三：從起始方案衍生出創新方案
1）關鍵結果
2）起始方案
3）抽象總結
4）創新方案
課堂練習：如何提升員工歸屬感
2. 工具二：美第奇效應：通過借用源進行大腦的強制關聯產生創意
1）明確問題的焦點
2）隨機找到借用源
3）將借用源與問題焦點聯系起來從而產生創意
課堂練習：根據小組的一個焦點確定借用源
案例分享：津巴布韋辦公建筑
3. 工具三：創意激發4維模型
1）擺脫與實際應用
2）反向與實際應用
3）許愿與實際應用
4）夸張與實際應用
視頻：反向思考應用案例
案例分享：擺脫、許愿、夸張的實際案例分享
三、創意成果評估
1. 收獲創意成果
2. 處理和評估思考成果
討論：哪些成果可以應用落地

第三講：創新思考三大工具應用與落地
一、思維導圖：可視化的思考工具
1. 左腦與右腦合作
2. 聯想開花
3. 會議決策
二、團隊創作工具——BOIs
1）BOIs可以提升：細節思考/關聯性思考
2）快速啟動BOIs的兩個步驟
3）簡單是最高級的復雜
現場練習：以小組為單位
三、魚骨圖法：倒逼產生更多想法
魚骨圖：用于探尋原因
課堂練習：對于人機料法環的操作

課程2：員工職場效能提升——打造高績效團隊

課程背景：
員工長時間做單一工作，內在驅動力不足，積極性和幸福感降低；積極進取，卻不懂如何制定公司和個人年度、月度目標，時間管理混亂；職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下……
面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多職場人士常常感到擔憂、焦躁、惶恐，企業的員工幸福感日趨下降。重視員工心態管理，幫助員工建立正確的職場、生活觀念，并且給予具體的方法指導，已成為企業管理者必須面對的問題。本次課程將從思維模式、自我發展、人際關系和工作意義四個方面，徹底解決以上問題。讓員工找到內在驅動力，提升個人的工作效率，幫助企業打造具有凝聚力的團隊。

課程收益：
● 提升員工的積極性和職業幸福感，實現企業與員工的雙贏
● 以科學的方法管理目標和時間，高效完成工作任務
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰
● 掌握與各種風格同事溝通的技巧，建立高效團隊
● 在工作中找到意義，發現核心驅動力

課程特色：
● 有獨立的課程模型，課程結構系統
● 理論與實操相結合，學員聽得懂、用得上
● 授課形式多樣，課堂生動有趣

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中層經理/主管，高潛力員工，新員工等
課程方式：理論講授（30%）+案例分析（20%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）

課程大綱
第一講：思維模式——塑造積極思維與陽光心態
一、思維決定人的心態與行動
1. 思維影響行為，行為帶來結果
互動：自己理解的幸福
視頻：什么是思維模式
工具：思維——行動——結果模型分析
二、思維模式的四大決定因素
1. 基因因素
2. 內部因素
3. 外部因素
4. 組織因素
三、正確思維模式三要素
1. 普世價值（通用）
2. 社會大勢（社會）
3. 期望結果（個人）
四、如何改變思維模式
1. 學習——與周圍人鏈接
2. 自省——向內求自學與覺悟
3. 導師——教練式輔導
五、影響圈與關注圈
1. 能影響的事情，積極改變
2. 不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
視頻：職場團隊開會
六、行為產生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動
案例分享：行為產生路徑模型分析
視頻：老板為什么會發火？
案例討論：與多年的合作客戶分開如何轉念
七、主導自己的故事，塑造陽光心態
工具：思維——行動——結果模型

第二講：自我發展——在職場高效完成組織任務及個人目標
一、焦點決定成效
1. 聚焦在核心事務上
視頻：分散注意力會影響什么
二、年度目標制定
1. 評估滿意度
2. 設定期望值
3. 制定新目標
工具：使用“圓方規劃圖”，確定年度目標
三、月度目標制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標分解到每個月
四、周計劃制定
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤
視頻：時間管理矩陣分類
案例分享：周計劃應用與實施
工具：時間管理矩陣的應用
五、企業內部員工成長的方式
1. 輪崗——內部崗位輪換
2. 項目——專項人才培養
3. 導師制——師帶徒制度

第三講：人際關系——學會與各類同事溝通，建立雙贏的人際關系，打造高績效團隊
一、DISC行為風格測評
1. D 型人——領導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協調者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風格對組織和團隊的價值
1. 對團隊有哪些價值
2. 對人有哪些價值
3. 對事有哪些價值
三、如何與各種風格員工有效溝通
四、適用于所有人的法則——情感帳戶
1. 往帳戶里存款的行為
2. 從帳戶里取款的行為
課堂練習：情感賬戶評估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏輸——適合一次性交易
2. 輸贏——先自愛再愛人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨贏——自私自利
5. 雙贏——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買賣不成仁義在
討論：如何實現雙贏
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應用在工作中

第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內在驅動力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業——職業生涯規劃
3. 事業——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結果
二、職業價值觀探索——不同職業價值觀帶來不同的職業表現
課程練習：職業價值觀測評
三、制定個人使命宣言
1. 《個人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書寫，探索工作意義，找到內在驅動力
工具：個人使命宣言書
課后延伸：書籍推薦

課程3：統一思想——如何理解上司意圖

課程背景：
階段工作會議上，領導滔滔不絕布置著工作安排與要求，你奮筆疾書、連氣都沒空換一口，卻依舊沒有把握住關鍵要點、未能理解上司的真實意圖和理清工作的內部邏輯，會后落實成為“落空”。
現場匯報工作時語無倫次，明明做了很多工作，可表達時未能把握住重點，最終導致績效評比落后，上述情況使得職場人士苦不堪言。造成上述情況的根本原因是未掌握科學、高效的工具與方法，沒有經過訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。本課程旨在讓學員更好地理解上司意圖，讓工作落到實處，實現組織和個人績效目標的雙贏。

課程收益：
● 復盤總結，回顧結果的同時確保落實到位
● 強化團隊成員的溝通與協作，打造積極而充滿活力的高效團隊
● 掌握拆字法、追溯法、交流觀察等方法，進一步運用到工作任務中
● 幫助管理者在統一思想的同時，掌握落地工具，保障組織績效達成

課程特點：
● 實用性強：本課程包含：拆字法、追溯法、交流觀察法，通過文件簽批、現場匯報、布置工作等方面強化對上司布置工作的理解。每個模塊，都經過原理分析，再提供相應方法、工具。所提供的方法與工具，都經過實踐驗證，效果良好。
● 燒腦活躍：課程中的方法都有詳細的步驟與操作要求。鑒于相關內容量較大，本課程穿插較多的：知識點問答、視頻案例、階段研討等活動。
● 激勵應用：本次課程側重鼓勵與引導，可使學員的自信與參與度更好。故本課程不設負面激勵內容及活動。課后布置“應用實踐作業”，是培訓內容消耗、學習知識應用，工作改善等培訓落地效果的保障。請客戶在三個月內推動檢查為盼。

課程時間：2天，6小時/天（可根據企業需要調整至1天）
課程對象：職場新員工、中大型企事業單位中高層管理者和新任管理者、后備干部
課程方式：理論講解+案例分析+視頻互動 +情景模擬+實操演練等
課程大綱
先導案例：對上司布置的工作理解不到位——“孫連成”匯報工作
第一講：理解篇——提升“聽說讀寫”理解能力
一、文件與簽批理解
1. 找到中心思想與結構
2. 對照關聯詞表，提煉核心詞
工具：解析構思圖
3. 說文解字（拆字法）
1）拆解核心詞
2）聚焦重點強調內容
3）聚焦引號內容
4）聚焦名句古詩引用內容
案例：政府工作報告、公司年度總結等
工具：拆字法解析
演練：實操解讀工作報告
二、約談與布置工作理解
1. 工作要求解析
1）工作標準
2）工作權重
3）工作成本
4）工作時限
2. 接收信息的步驟
1）識別信息
2）對應關系
3）寫出結構圖
4）接收信息的公式
案例：不忘初心牢記使命專題工作
工具：追溯法解析
演練：實操演練任務分解
三、現場匯報理解
模型：現場匯報四個特點
1. 結論先行
案例：華為公司招標
2. 上下對應
案例：人民日報文章節選
3. 分類清楚
案例：諸葛亮隆中對
4. 排序邏輯
四、文章寫作理解
1. 標題與正文的注意事項
案例：吸引力的標題秘訣

第二講觀察篇——交流觀察法
一、通過語言折射領導真實內心
1. 語調、語速
2. 語氣——聽出領導的反語表達
視頻：皇帝與年羹堯對話視頻
二、非語言信息折射領導真實內心
1. 眼神，視線的轉移
2. 捕捉老板的手勢
3. 上司的頭部暗示什么
4. 從著裝打扮判斷領導性格特征
案例：不同場合下的觀察之法
工具：交流觀察法解析
三、觀察筆跡法
1. 字體大小
2. 字跡走勢
3. 字和字的關系
案例：不同字體解析
四、職場禁忌
1. 把握原則：看破不說破
2. 職場座位的安排
案例：職場禁忌解析

第三講：溝通篇——向上反饋與溝通機制
一、領導的角色
1. 內部客戶
2. 資源中心
3．加分項
工具：角色定位圖譜
二、下屬的角色
1. 換位思考
2. 發揮所長
3．補位不越位
案例：孫悟空三打白骨精
案例：郵件確認
三、向上溝通機制
1. 主動溝通
2. 對方關心什么
3. 公開支持私下批評
四、如何看待領導批評
1. 態度決定一切
模型：思維行動模型解析
案例：面對上司的批評

第四講：實踐篇——日積月累養成習慣
一、養成習慣需要多少天
1. 習慣養成21天法則
2. 避免2天以上間斷
案例：日積月累每天進步
二、目標分解與跟蹤
1. 分解目標養成習慣
工具：三件事目標管理法
課后延伸：與上司溝通
三、復盤總結——及時總結優勢與不足，制定行動計劃
工具：標準復盤表（回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗與行動計劃）

全天課程回顧總結：
1. 總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
2. 互動答疑：問與答
要求：學以致用
課后延伸：書籍推薦

課程4：思維導圖在工作中的應用

課程背景：
思維導圖常常被用在突破思維限制、職場的問題分析與解決、活動策劃、新產品開發、頭腦風暴、項目管理、任務管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學習等領域。
在職場中，容易出現以下場景：
場景1：階段工作啟動會上，領導滔滔不絕布置著工作安排與要求，你奮筆疾書、連氣都沒空換一口，卻依舊沒有記著關鍵要點、沒能理清工作的內部邏輯，會后落實成為“落空”。
場景2：上級要求策劃一場與眾不同、別開生面的主題活動，你接到任務就開始頭皮發麻，因為年年開展、周期性舉行的主題活動，似乎已經很難有創新，不僅策劃不易，組織、開展、實施同樣是件“浩大”的工程，為什么做不到得心應手呢?
上述情況是工作效能低下的職場人士苦不堪言的三大典型癥狀：記不??；理不清；想不出。造成上述情況的根本原因是未掌握科學、高效的思維工具與方法，沒有經過訓練養成在工作中高效記、理、想的思維習慣。思維導圖的誕生與應用，可以有效解決上述難題，解放職場人士的大腦。

課程收益：
● 經典有效的問題分析與解決工具和技巧
● 增強系統思維和立體思維能力（思維的層次性與聯想性）
● 提升群策群力的能力，面對問題、難題有條理、有方案
● 煥發創造靈感，為解決問題提供多渠道選擇
● 加強工作計劃性與記憶力

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高級管理層、中層管理人員、核心骨干等
課程方式：體驗式+案例式+方法+技巧

課程大綱
先導案例：應用思維導圖的創新項目在企業中的落地分享
思維測試：如何用七巧板擺出“T型”？
第一講：思維導圖之初相識
一、導圖來源——了解思維導圖創始人及創造原理
二、思維導圖原理
1. 人類大腦神經元
2. 左右腦分工及合作
3. 思維的喜好，個性及記憶
三、思維導圖的定義
1. 筆記法
2. 思維工具
3. 工作法
四、思維導圖分類，解讀及作品欣賞
1. 分類：全圖型；全字型；圖文型
2. 解讀：中心圖；主干；支干；關鍵字；插圖
3. 通過大量作品明確三種分類，并學會解讀
課堂游戲：左右腦的合作運用
視頻播放：央視對東尼·博贊先生的專訪，了解思維導圖的發源及基本信息

第二講：思維導圖心法——思維在先
一、基礎思維
1. 發散思維：打開思路，激發創意
2. 探索多種問題可能性
3. 新發明=舊成分+新組合
4. 聚合思維：化繁為簡，發現規律
5. 組織記憶，提升效率
練習：如何清空杯中的水
二、思考方式
1. 垂直思考：提升大腦的推演能力和記憶力
2. 水平思考：提升大腦的創意能力和問題解決能力
3. 雷斯托夫效應：突出重點讓人記憶深刻
視頻：垂直思考的應用
課堂練習：創意思考——1分鐘詞語接龍

第三講：思維導圖技法——繪制呈現
一、思維導圖各組成部分的繪制要求
1. 中心圖：占地最廣，色塊飽滿，三種以上顏色
2. 分支：一個分支一個顏色，冷暖相間，由粗到細，平滑曲線
3. 關鍵詞：onewordperline，與分支同色或者全部黑色
4. 插圖：突出重點關鍵部分，同色需撞色
二、中外文化，融會貫通——用中國思維設計思維導圖
1. 通過“庖丁解牛”成語的解讀來體會思維導圖的繪制心法
1）了解整牛——整體概況
2）找切入點——中心主題
3）游刃有余——思維脈絡
4）筋骨縫隙——重點關鍵
5）分解完畢——完善呈現
三、手繪思維導圖步驟
1. 中心圖
2. 主干
3. 支干
4. 脈絡
5. 關鍵詞
6. 插圖
四、思維導圖繪制要訣
視頻：“庖丁解牛”成語解讀
練習：實戰畫出自己的“季度工作規劃”思維導圖
五、思維導圖核心元素
1. 分類原則
1）MECE原理
2）分清分凈的方法
2. 關鍵詞提煉
1）表達準確——簡單，核心
2）簡明扼要——onewordperline
3）歸納提煉——精髓獲取
3. 插圖的作用與繪制技法
1）突出重點，關鍵部分，提高注意力
2）引起求知動機
3）全方位表達與學習
4. 提高記憶力
5. 繪制插圖的四把鑰匙
游戲：MECE原則應用的分類游戲
練習：接到領導布置任務后的思維導圖呈現

第四講：思維導圖想法——邏輯與創新
一、邏輯思考——結構清晰，邏輯分明
1. 結構的魅力
2. 邏輯思考的四個要素
1）主題先行
2）分類清楚
3）排序邏輯
4）對應
二、創意思考——無中生有，無奇不有
1. 概念提?。簭母拍钪醒苌嗟闹饕?/strong>
1）提取概念的方法——找到焦點
2）概念三角——啟動創造性思考流程
3）概念扇——宏觀&微觀
4）思維瀑布——產生更多的新想法
課堂演練：如何提升員工歸屬感
2. 美第奇效應：大腦具有從隨機輸入的起點獲得新主意的能力
1）獲取刺激物——隨機卡/隨機表/隨機物
2）隨機產生豐富的聯想
3）將刺激物與思考焦點聯系起來從而產生創意
3. 工具三：創意激發4維模型
1）擺脫與實際應用
2）反向與實際應用
3）許愿與實際應用
4）夸張與實際應用
視頻：反向思考應用案例
三、邏輯思考與創意思考的差別
四、邏輯思考與創意思考的綜合應用
案例分享：如何提高紙質書的銷量

第五講：思維導圖用法——大腦的瑞士軍刀
一、個人應用
1. 個人履歷與職業生涯規劃
2. 讀書筆記整理——分類重點提取
4. 時間管理——計劃法/二八法則/四象限法/時間管理綜合辦法
二、團隊應用
1. 會議決策——六頂思考帽
2. 團隊建設——打造視覺化團隊
3. 團隊創作導圖工具——BOIs
1）BOIs可以提升：細節思考/關聯性思考
2）快速啟動BOIs的兩個步驟
3）簡單是最高級的復雜
案例共創：用六頂思考帽模擬一次經營會議
三、企業應用
1. 魚骨圖的應用—人機料法環
2. 甘特圖的應用—項目管理流程優化
3. 產品問題分析與解決
4. 新品宣傳與上市流程
5. 商業環境分析
案例共創：梳理自身產品特點并產生宣傳創意導圖
四、問題分析解決應用
1. 界定問題
2. 確定焦點
3. 尋找方案
4. 風險評估
5. 實施方案
案例共創：企業實際問題為案例做分析解決并嘗試找出新方案
注：以上內容會根據現場情況略有調整。

課程5：金字塔原理——高效匯報與邏輯表達

課程背景：
如果你有這樣的困擾：匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白，不想看；項目匯報講不清楚；開會發言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……
如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點，讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得??；文章/方案/講話/培訓，讓聽眾喜歡聽、能理解、能執行；希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象；希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……
金字塔原理是麥肯錫40年經典培訓教材，是咨詢業的統一標準，是世界500強高管領導力通用課，是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。金字塔原理廣泛應用于思考、溝通、表達、解決問題，提高組織運營效能等方面。在組織中，我們希望有統一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，金字塔原理以結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說明白是我們的目標。

課程宗旨：
思考：用全腦思維提高結構化思維能力，像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復雜問題；
表達：提高溝通能力、寫作表達能力、匯報技巧等；
邏輯：提升條理性，能夠重點突出，有針對性，快速構思，科學組織表達

課程模型：

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
課程方式：專題講授+案例分析+學員研討+視頻學習等

課程大綱
前言導入：思想的力量
案例分析：現代版四大發明

第一講：金字塔結構
一、金字塔在思維中的構建
1. 結構的魅力
1）有形結構—建筑中的呈現
2）無形結構—劇本的秘密
3）思維結構—思維創造世界
二、全方位感受結構的力量
1. 記憶感受
2. 認知感受
記憶練習：加深對結構邏輯的認識
視頻播放：大腦關注及思考特性

第二講：金子塔原理實踐運用——職場高效匯報
一、工作匯報呈現——匯報思路的梳理
1. 金字塔結構四個特點詳細講解
1）結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
場景模擬：請學員判斷什么情況下結論先行
2．分類清楚的原則—MECE原則
aMECE原則使用兩步驟
3. 上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”
案例分析：郵件/文案/匯報中的對應現象剖析
4. 排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
a排序邏輯的職場應用
b時間排序和結構排序的應用
場景再現：工作案例再現，分析如何高效匯報
課堂練習：標題就是主題句
案例分享：會議時間預定
案例分享：人民日報新聞
知識重點：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖
二、如何讓匯報更有吸引力——標桿企業案例分享
1. 向麥肯錫學PPT——標題金句
案例分析：今日頭條，標題黨
2. 向華為學習PPT——FAB原則，利益顯性化
1）FAB原則多種使用場景
三、結構性聽——接收信息與高效會議
1. 文件/郵件等閱讀時，如何精準get匯報人的精髓
2. 開會/電話等傾聽匯報時，怎么做才能有結構的聽
3. 接收信息的步驟
1）識別—找出中心結論
2）對應—關鍵字對應
3）結構—畫出結構圖
4）表達—用公式輕松表達
案例分享：某世界500強公司布置任務的步驟
工具分享：開會高效的六頂思考帽
課堂練習：金字塔文字練習

第三講：結構性表達——縱向溝通結構
一、搭建金字塔——上下自如（概括總結和提問回答）
1. 自上而下—提問與回答的過程
1）提問的深度與廣度
案例分享：不同行業的案例典范
2）說服別人的方法
2. 自下而上—概括總結的過程
1）嚴格的上下對應
2）改變語言，改變世界
課堂練習：王老板損失了多少錢？
視頻播放：女孩在紙板上寫了什么字？

第四講：橫向溝通結構
一、金字塔的橫向結構（演繹和歸納）
1. 歸納法
1）時間順序
2）結構順序
3）重要順序
2. 演繹法
1）標準式：大前提—小前提—結論
2）常見式：現象—原因—解決方案
視頻播放：從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放：演繹標準式的呈現
課堂練習：演繹式兩種結構的練習
二、表達之序言：完美表達的大門——序言結構（四種結構）S C Q A
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
課堂練習：練習不同方式的序言結構，體會不同效果
行動學習：郵件、報告、PPT撰寫需要搭建金字塔結構

課程6：結構性思維——思考更清晰表達更準確

課程背景：
作為職場人士，你是否經常遇到以下場景：
工作匯報時，洋洋灑灑做了幾十頁的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。
工作總結或撰寫報告時，要么沒有思路，不知怎樣下筆，要么洋洋灑灑寫了幾千字，領導卻說沒有重點，不知所云。
向領導匯報工作時，準備了半小時的內容，領導卻要求你5分鐘之內把事情說清楚，嚇得落荒而逃……
這樣的場景在日常的工作中是否很常見？沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

課程收益：
● 學員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個基本特點。
● 學員能夠在表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰。
● 學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。
● 學員能夠在日常的溝通與表達中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點。
課程內容：
課程特色：
● 腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
● 手行動體驗：工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等

課程大綱
導入：結構與思維的力量
1. 結構：想清楚，說明白
2. 思維：別著急，想想
3. 介紹課程
案例分享：思維結構在生活中的閃現—有形結構，無形結構，思維結構
開場熱身：小游戲感受結構的魅力

第一講：構建結構性思維
一、結構性思維的四個基本特點
1. 論：結論先行
案例討論：會議時間預定案例
2. 證：上下對應
案例分享：麥肯錫&華為例子
3. 類：分類清楚
練習：堅持實事求是思想路線、人民日報新聞（片段節選）
4. 比：排序邏輯
練習：職場人座位排序案例
知識重點：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖

二、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
1. 識別：事實與個人觀點或判斷
2. 對應：找到事實與觀點的對應關系
3. 結構：畫出信息之間的關系圖
4. 表達：信息的主要內容
課堂練習：金字塔文字練習
視頻：《進擊的智人》

第二講：縱向結構
一、自上而下的疑問回答
1. 從上到下——提問回答
1）設定場景——你是誰？我是誰？在什么背景下
2）確定主題——溝通的GOAL是什么？
3）設想問題——深度/廣度
4）回答問題
a深度：問到白帽子層面
b廣度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
課堂練習：挑錯練習
案例分享：稅收不是越少越好
課堂練習：實際工作場景中如何定位身份，背景及主題
二、自下而上的概括總結
1．識別沒有內容的主題句
2．羅列內容要點
3．概況總結形成主題句
課堂練習：王老板損失了多少錢？
視頻播放：女孩在紙板上寫了什么字？
課堂練習：看餅狀圖表達出西安銷售業績情況

第三講：橫向結構
一、如何說服——演繹（為什么）
1. 演繹的定義
2. 演繹的2種形式
1）標準式：大前提—小前提—結論
2）常見式：現象—原因—解決方案
3. 演繹思維的運用
案例分享：《人民的名義》節選
視頻：歐萊雅廣告
知識重點：演繹是思維的串聯結構
知識重點：溝通中演繹的運用及效果
二、如何匯報——歸納（是什么）
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運用
3. 歸納的3大步驟
1）列出重點
2）尋找共性
3）得出結論
三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
課堂互動：數字游戲
案例分享：營業廳禮貌遞接物品行為規范
知識重點：歸納和演繹的關系—從實踐中來，到實踐中去

第四講：序言結構
一、故事序言四要素
1. S：背景
2. C：沖突
3. Q：疑問
4. A：回答
案例分析：人群結構中的“老齡化”問題
二、常見的四種模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
案例分析：利潤分析

行動學習：
1. 郵件、報告、PPT撰寫需要搭建金字塔結構
2. 會議結束前安排一人做會議總結，重點關注是否有遺漏，重復，結構是否清晰。

推薦書目：
《金字塔原理》

課程7：做最好的自己——員工職業生涯規劃

課程背景：
職業生涯在人的一生發展過程中扮演著重要角色。一個人從大學畢業參加工作到60歲退休，職業生涯的長度占到整個生涯的三分之二以上。因此，我們大多數人都需要借由職業的成功，實現個人的成功。但許多人并不知道什么職業最適合自己，怎樣設計才容易職業有成。俗話說：“有規劃的人生，叫藍圖；沒有規劃的人生，叫拼圖；有目標的人生，叫旅行；沒有目標的人生，叫流浪”。因此可見，職業生涯規劃對個人的意義非凡。職業生涯管理的意義在于找到自己和職業之間最“Match”的一種狀態，而不是最好的職業。
本次課程旨在幫助員工建立正確的職場、生活觀念，并且給予具體的方法指導，將從職業生涯規劃、自我發展、人際關系和工作意義等方面解決以上問題。讓員工找到內在驅動力，提升個人的工作效率，幫助企業打造具有凝聚力的團隊。

課程收益：
● 自我認知：幫助員工明晰職業發展的路徑，清晰定位，看到差距
● 自我管理：幫助員工學會如何主動培養自己的核心競爭力，對自己成長負責
● 自我驅動：幫助員工學會如何讓自己有持續的工作動力，學會科學地調整工作狀態

課程特色：
● 有獨立的課程模型，課程結構系統
● 理論與實操相結合，學員聽得懂、用得上

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新員工、入職3—5年中基層員工等
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+游戲體驗+情景模擬+實操演練

工具清單（節選）：
職業錨、能力三核、精力提升圖、時間管理矩陣、視覺化筆記法…………

課程大綱
導引：開場互動游戲
車日路模型
第一講：職業發展趨勢——職業生涯發展三階段
一、未來職業發展趨勢
1. 職業生涯發展史
2. 新職業坐標體系
二、職業發展模型
1. 職業發展模型解析
2. 兩種職業發展成功攻略
工具：職業發展模型工具卡
三、正確的時間做正確的事——職業生涯三階段
1. 職業生涯三階段：生存期、發展期、自我實現期
2. 生涯各階段之間的關系
3. 生涯各階段的工作任務
案例：生存期及發展期常見職業誤區

第二講：職業定位——職場人崗匹配
一、四條職業發展路徑

向上發展

向深發展

左右發展

向外發展

二、職業能力三核
1. 能力三核之能力結構：看清未來努力方向
2. 能力三核之可遷移性：知道工作的意義，踏實工作不挑活
3. 能力三核之競爭順序：認真仔細，不倦怠
4. 能力三核之一專多能零缺陷：主動溝通，主動反饋，主動成長
現場練習：填寫本崗位的能力三核
三、發掘你的潛能（能力管理四象限）
1. 優勢區：喜歡——高能力
2. 潛能區：喜歡——低能力
3. 退路區：不喜歡——高能力
4. 盲區：不喜歡——低能力
第四講：通過成就事件，挖掘個人優勢
1. STAR法則分析成就事件
2. 組內互動：組內每個人輪流分享自己一個成就事件，其他成員給予點贊、發現、鼓勵；
3. 組間互動：每個小組推選1名代表到其他組內進行分享，其他小組成員給予打賞；
4. 班級互動：收到打賞最高的同學站在全班分享；收到全班同學給予的贊嘆和鼓勵；

第三講：職業發展——自我效能與職場競爭力提升
一、精力管理金字塔
1. 管理你的精力
2. 提升精力的四種方式
工具：提升精力成長卡片
二、三件事目標管理法
1.“三件事”目標管理法
2.用結果思維放大價值
三、時間管理矩陣
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤
視頻：時間管理矩陣分類
案例分享：周計劃應用與實施
工具：時間管理矩陣的應用
四、圖解的力量
1. 用視覺化思維提升記憶力與工作效率
工具：視覺化筆記法
工具：6種視覺化表達

第四講：關系高手——學會與各類同事溝通，建立雙贏的人際關系，打造高績效團隊
一、DISC行為風格測評
1. D 型人——領導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協調者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風格對組織和團隊的價值
1. 對團隊有哪些價值
2. 對人有哪些價值
3. 對事有哪些價值
三、如何與各種風格員工有效溝通
討論：如何實現雙贏
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應用在工作中

第五講：做一個成熟的職業人——積極心態塑造
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業——職業生涯規劃
3. 事業——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結果
二、常見職業情緒
1. 職業情緒之厭倦：心理機制及具體表現
2. 職業情緒之焦慮：焦慮的心理機制及具體表現
3. 職業情緒之失落：失落的心理機制及具體表現
三、職業情緒處理方案
1. 倦怠的三個應對策略
2. 焦慮的三個應對策略
3. 失落的三個應對策略
四、主導自己的故事，塑造陽光心態
工具：思維——行動——結果模型

總結及互動答疑
課后延伸：書籍推薦

課程8：開啟“干勁”開關——提升執行力

課程背景：
“微軟在未來10年內，所面臨的挑戰就是執行力。”——比爾. 蓋茨
執行力是實干家與夢想家的唯一區別。成功需要夢想藍圖與戰略決策，但沒有執行力如同無本之木，紙上談兵。在日益激烈的市場競爭環境下，執行力的強弱早已成為企業能否做大做強、走高走遠的關鍵因素。執行力是企業的競爭力，組織的戰斗力，團隊的生命力，個人的生存力。
目標需要轉化為績效，計劃需要落實為結果。執行是實現目標與結果之間的橋梁，夢想的實現、理論的實踐、知識的應用無一不取決于執行力。我們身處日新月異、瞬息萬變的時代，快節奏高效率的秒時代，常拖延、效率低、找借口、無結果必然失去競爭力，必將遭淘汰。不為做不到找借口，只為能做到想辦法，本課程著力打造一場全員執行力提升訓練，拒絕職場“植物人”，成為老板喜歡的員工，團隊需要的員工，為企業創造價值的員工。助你從一名默默無聞的上班族，成為左右逢源的快樂高效高人氣職場人！

課程收益：
● 以科學的方法管理目標和時間，高效完成工作任務
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰
● 復盤總結，回顧結果的同時確保執行到位

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：所有職場人
課程方式：理論講解+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱
先導案例：執行不到位——“孫連成”視頻
第一講：阻礙執行力提升的因素
一、從眾效應——隨大流
視頻：從眾試驗
案例：“雙黃連”搶購事件
二、拖延行為
模型：拖延分析圖
1. 找到做事的方向
視頻：方向更重要
2. 焦點決定成效
1）聚焦在核心事務上
2）聚焦向上：挖掘價值
3）聚焦向下：找到阻礙
3. 改善生活環境，緩解壓力
工具：聚焦的做事流程分解表
工具：執行單項任務
三、分析癱瘓——想太多
模型：拖延分析圖
案例：Beta測試
案例：雷神電腦
工具：避免追求完美
四、亂貼標簽
案例：消極自我暗示
工具：思維轉換模型

第二講事做對——目標管理與分解
一、目標管理—SMART原則
1. Specific—目標要具體
2. Measurable—目標可衡量
3. Attainable—目標可達成
4. Realistic—目標要實際
5. Time bound—目標有截止期限
二、目標分解法
1. 四要素——把復雜變成簡單
1）拳頭：目標中最重要的部分
2）短板：目標中最重要的部分中最弱的部分
3）橋墩：目標尋求支撐的部分
4）權重：要分清目標之中哪些要素是最重要的
2. 鎖定總目標，完成小目標
1）把大任務分成小任務
2）把大結果分成小結果
3. 你的目標有多大，意愿就有多強烈
工具：“三件事”目標管理法
案例：跑馬目標分解

第三講事做好——提高執行力之“多巴胺”控制法
一、多巴胺解析
1. 什么是多巴胺
2. 快樂+干勁=增加多巴胺
二、積極自我暗示
案例：自我療愈
工具：冥想APP/小程序
三、如何增加“干勁”
1. 外部動機
2. 內部動機
3. 如何變得更快樂
案例1：喬布斯激勵下屬
案例2：參加70周年閱兵
案例3：疫情下的醫生與志愿者
案例4：孩子春游

第四講：事做成——改變行為養成習慣
一、將“游戲化思維”融入工作
1. 換地方、換順序
2. 自我獎勵
3. 分享與可視化
4. 積分卡等
案例分享：用積分激勵員工
二、養成習慣需要多少天
1. 習慣養成21天法則
2. 避免2天以上間斷
案例：如何養成習慣改變命運《了凡四訓》

第五講：復盤總結——及時總結優勢與不足，制定行動計劃
工具：標準復盤表（回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗與行動計劃）

全天課程回顧總結：
1. 總結回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）
2. 互動答疑：問與答
要求：學以致用
課后延伸：書籍推薦

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一、企業形象影響力提升：
手把手輔導打造一個規范、整潔、高效、安全的工作環境，隨時可參觀，可檢查，可介紹的生產標桿現場---提升企業新訂單接單率；
二、企業管理人才培養：
給企業培養一批熟練掌握6S管理、TPM管理、精益管理、QC七工具、8D改善法等等管理工具的優秀人才---保證企業可持續高速發展；
三、生產各項指標提升：
生產效率提升50%以上；產品質量提升度30%以上；生產經營成本下降10%以上；設備故障率下降70%以上---確保成為行業標桿和最高競爭力企業。

(責任編輯：智泰咨詢)

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深圳市智泰企業管理咨詢有限公司

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